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  • 1忘记登录密码怎么办

    若忘记了柠檬网登录密码,您可以通过【验证码登录】。

  • 2怎么修改登录密码

    登录我的柠檬,点击个人信息,再点击修改密码,输入验证码和新密码即可成功修改。

  • 3更换手机号怎么办?

    更换手机号后,您可以联系我们的客服,请客服帮助您将以前使用的手机号下面的订单 和积分等转移到新的手机中。

  • 1转账支付

    户 名:深圳市纬地科技有限公司

    开户行:招行深圳泰然支行

    账 号:8173 8200 6710 001

    对私账户:

    户 名:赵勇

    开户行:招商银行泰然支行

    账 号:4100 6278 8306 9966

    如果您仍然不能支付,请联系客服中心 0755-8204-5858

  • 2如何付款,安全么?

    您可以通过支付宝 | 易宝,或者选择各大银行网上银行,确认交易安全。

  • 3我已成功支付,为什么订单还显示未付款?

    一般从付款完成到信息返回,需要3分钟左右,请稍候查看。

  • 4已成功付款,为什么没有收到短信?

    短信会稍微延时1-2分钟,如果10分钟之后还未收到短信,请查看您的手机是否设置了拦截短信的功能。

    如果排除手机拦截短信,请联系我们的客服为您解决。

  • 5闪购什么情况下可以退款

    在购买页面中标明“不支持退款”的产品均不能退款,其余的均支持退款。

  • 6退款何时到账

    以下是退款到账的时间:

    · 退款路径 到账周期

    · 退至支付宝账户 3-5个工作日

    · 退至微信账户 3-5个工作日

    · 退至原支付银行卡 7-10个工作日 (视不同银行而定)

  • 1客服的电话是多少?上班时间?

    客服的电话是 0755-8204-5858,上班时间:每天 8:30-15:30,节假日休息。

  • 2客服的电话打不通怎么办?

    您也可以在微博中给柠檬哥发私信咨询,柠檬哥会通过内部通道把您的需求告知客服, 客服会尽快回复您。